经过5年艰辛探索，肖洪凭着对电子商务的一腔热情，将装修123网发展成一个类似淘宝的平台型电网网站。回首商业化运营网站这几年，肖洪最大的收获就是明白，“为用户解决问题就能发展”

　　遂宁人肖洪，凭着对电子商务的一腔热情投入装修电商中。经过5年艰辛探索，将装修123网发展成一个类似淘宝的平台型电网网站。在他看来，电商看似商机无限，其实需步步为营。肖洪认为，只有把握“网站能为用户带来什么？为用户解决什么问题？”这一核心，才能立足互联网。

　　电子商务是大势所趋，配上装修有什么效益？2009年，时年30岁的肖洪回到遂宁便一头扎进了装修123网。肖洪虽在深圳从事了10年的网络工作，但从未真正商业化运营一个网站。他简单地以为网站一上线，就会有商家来付钱。但他很快就清醒了：网站处于资讯搜索阶段，更别说产生交易订单。

　　如何吸引商家登陆？由于前期程序外包，模式简单内容单一，缺乏用户体验性。肖洪着重程序研发团队的培养及运用，设立装修投标、同城装修方案、商家网店系统等9个板块吸引用户互动。肖洪也感觉到了市场变化——曾经，业务员发出名片商家置之不理，如今，外地装修公司在遂宁开分店，车子刚出发就打来电话要求合作。

　　解决了技术问题，还要摸透装修行业的“深水区”。初期，一业主投诉成都一装修公司装修不合规，不懂装修的肖洪只得求助于其他合作商家来查看问题。这件事让肖洪明白，不只是在网上研究用户。传统的大型家居卖场均有“先行赔付”服务。网站也收取了商家保证金南宫28登录入口，一旦投诉后拒不整改，将由保证金赔付。经过肖洪5年的探索及规划，装修123网成为一个类似淘宝的平台型电网网站。

　　国内电商装修网站众多，仅成都就有几十个，但极少能持续性发展。“前期投入大且不一定盈利，很难生存下来。”业内不乏同行先期发展良好，但随着市场竞争加剧，其单一的模式，加之无核心程序，抗打击力非常弱，最终关闭。也有一些后来者理念先进，但入行偏晚导致缺乏品牌效应而难以坚持。

　　一路走来，肖洪见证了无数个竞争对手不断进入，又不断出局。肖洪说，在2013年底之前，该网站与深圳、天津2家网站列入全国前三，全国分站开通200多家。后来因一家网站获得扶持，半年内将流量提升10倍以上。为了应对竞争，肖洪在2013年下半年扩大规模，成员人数翻了近3倍。

　　网站步上规模化、专业化，市场变化就越大。目前，网站全国每天订单数量达到200单，不管是知名度还是流量指标均属行业前茅。以下数据给出了直观答案：全国会员年成交额在2011年1.5亿元，2012年2亿余元南宫28登录入口，2013年6.5亿元，2014年预计能突破8亿元。而肖洪透露，以上数据仅体现了普通家装，还未计算别墅、工装等大额资金。

　　电商网站能给用户带来什么？这是肖洪把握的核心。初期，很多用户担心信息泄露，骚扰电话频繁，因此抱有观望心态。对此南宫28登录入口肖洪：为用户解决问题就是“王道”，肖洪的团队将程序进行了设置——一旦3家公司竞标后就自动结束。业主在这3家公司中择优选择，若都不满意则再次投标，竞标者将被换成下一批。

　　随着网站壮大南宫28登录入口，用户们也分享了这一先机。一些装修公司在该平台属首次“触网”，如今业务大增发展迅猛。“可以说，网站带动了装修装饰企业成功转型电子商务。”与其合作的全国装修装饰企业网销订单占据总产值的数据表明：2011年所占比例仅为10%，2013年提升到了30%。

　　不过也有一些内容需完善——部分商家开始会说真实的交易订单及数据，但后来担心同行获悉后蜂拥而至冲淡市场，因此后期对成交数据有所保留。“目前的数据是最保守，真实交易额比台面上的更多。”如何像淘宝一般掌握用户们的交易数据？这是肖洪攻克解决的下一个重点。

　　肖洪：商业化运营网站5年来，最大的收获就是明白“为用户解决问题就能发展”。看似简单实则艰辛。即便是现在每日超过10万次的访问流量，团队也还在为之研发更新。10万次离100万次目标相差甚远。树大招风，网站也遭遇过几次黑客攻击，所幸技术团队及时解决了。

　　记者：您的目标是布局全国的网站，发展到一定程度必然成本高涨。请问您将如何应对今后的市场环境？

　　肖洪：我们的数据显示，一线城市如北上广深用户最为活跃，沿海二线城市及内地省会城市其次，因此发展更多的城市代理将是下一个目标。装修行业不透明，用户需求量大，电商前景广阔。网站接下来将实现第三方质量验收，在重点城市实现本土化运营。如果有风投介入自然就更好啦，哈哈。

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